도움말
기다리지 않으셔도 되는 것들을 모아뒀습니다.
편지는 대개 몇 분 안에 나오지만, 밀리면 최대 24시간까지 걸립니다. 그동안 결제는 이미 끝나 있고 편지는 자동으로 계속 쓰입니다. 다 되면 메일과 보관함으로 갑니다. 24시간이 지나도 안 왔다면 그건 저희 잘못이니 전액 환불해 드립니다.
스팸함을 먼저 봐주세요. 사주·운세라는 말이 들어가면 스팸으로 걸리는 경우가 있습니다. 메일이 안 와도 편지는 보관함에 그대로 있습니다 — 메일은 알림일 뿐이고 편지의 원본이 아닙니다.
편지가 나가기 전이라면 전액 환불해 드리고 다시 신청하시면 됩니다. 이미 편지가 나왔다면 그 편지는 잘못된 사주로 쓰인 것이므로, 알려주시면 맞는 생년월일로 다시 써서 보내드립니다. 추가 비용은 없습니다.
시(時)를 모르면 여덟 글자 중 둘이 빕니다. 말년 자리와 시지 십이운성, 공망 판정 일부를 못 봅니다. 열두 시 중 아홉을 지워 후보를 좁히는 방법이 있습니다.
만세력과 편지 신청 화면 모두 양력·음력을 고르실 수 있습니다. 음력을 고르시면 윤달도 함께 지정하실 수 있습니다. 저희는 음력을 표에서 찾지 않고 삭(朔)을 직접 계산하므로 윤달이 낀 해도 정확합니다.
편지가 나가기 전까지는 조건 없이 전액 환불해 드립니다. 편지가 이미 나간 뒤에는 내용이 전달된 것이라 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 다만 저희 쪽 잘못(잘못된 사주로 쓰였거나, 24시간을 넘겼거나)이면 나간 뒤에도 환불해 드립니다.
같은 주문으로 두 번 청구되는 일은 없도록 막아두었지만, 카드사 승인이 겹쳐 두 건으로 보일 수 있습니다. 실제로 두 건이면 하나는 바로 취소해 드립니다.
쿠폰은 한 장에 한 번만 쓰실 수 있고, 여러 장을 겹쳐 쓰지는 못합니다. 이미 쓰신 쿠폰인지 먼저 확인해 보세요. 받으신 코드는 언제든 다시 보실 수 있습니다.
시각 보정 때문일 가능성이 큽니다. 1954~1961년에는 표준자오선이 127.5°였고, 1948~51·1955~60·1987~88년에는 서머타임이 있었습니다. 여기에 경도차와 균시차(연중 ±16분)까지 더하면 시주가 한 칸 밀립니다. 저희는 이 셋을 모두 반영하고, 손님 사주에 무엇을 얼마나 적용했는지 결과 화면에 숫자로 적어둡니다.
적어 보내신 고민이 짧으면 편지도 일반적인 이야기로 흐르기 쉽습니다. 다시 신청하실 때 상황을 조금 더 적어주시면 그 대목에 직접 답하는 편지가 나옵니다. 그래도 아니다 싶으시면 알려주세요 — 다시 써 드립니다.
일부러 그렇게 씁니다. "몇 월에 됩니다" 는 아무도 모릅니다. 기운이 어느 쪽으로 기우는지, 무엇을 조심해야 하는지까지가 사주가 말할 수 있는 전부라고 봅니다. 단정해서 파는 방식은 쓰지 않습니다.
메일 맨 아래 수신거부를 누르시면 그 즉시 마케팅 메일이 멈춥니다. 편지 도착 같은 거래 안내는 계속 갑니다 — 그건 끊으면 손님이 손해입니다.
생년월일과 적어 보내신 고민은 편지를 쓰는 데만 씁니다. 광고 도구(메타 픽셀)로는 생년월일도 고민도 내보내지 않습니다. 공유 카드에도 오행 다섯 칸과 성 한 글자만 실립니다.
여기 없는 일이라면 알려주세요.
영업일 기준 하루 안에 답을 드립니다.